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马云:口碑化的新经济领袖 |
| 作者:淘宝 日期:2008-8-12 16:19:00 |
这是个长相有些奇特的人。美国《福布斯》杂志这样形容他“颧骨深凹,头发扭曲,露齿欢笑,顽童模样,5英尺高100磅重”;马云自己也往往用“男人的智慧和身高成反比”作为开场白以吸引在场者的关注。 市面上关于马云的说法更多,有人说他是疯子,有人说他是个智者;也有人说他是网络狂人,有人说他激情四溢,更多人认为他惯于忽悠,当然还有人称他为互联网教父,比尔·盖茨甚至宣称“亚洲的马云是下一个比尔·盖茨”…… ▲▲▲与众不同的创业人生 在中国互联网业,马云是一个异数:不懂技术,不懂管理学,没有海外留学和工作的背景。 马云的成功非常简单:辞职创业、拿到高盛和孙正义的风险投资、开始有收入、挣到1元钱、每天收入100万、每天盈利100万、每天缴税100万……这些令人羡慕的数字背后是马云与众不同的创业人生。 马云是个有大梦的人。他曾经说过,别人可以拷贝我的模式,但不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。 1984年,参加三次高考后,马云勉强考上杭州师范大学外语系。一向学习成绩不佳的马云在语言方面却很有天赋。13岁开始,他就经常找来杭州旅游的外国人聊天,给人当导游,练就极好的口语。出类拔萃的英语水平,给了他大学英语老师一份稳定的职业。 当了5年老师,这个充满激情的人却不再安于讲台了,1995年下海,创办海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈高速公路的合作,在美国谈生意的马云第一次接触到了互联网。“Jack,这是internet,你可以输入任何字查询。”西雅图的朋友没有想到,他的这个建议为马云打开了一个崭新的世界。担心把电脑弄坏的马云,战战兢兢地输入beer(啤酒),结果出来一堆德国、美国啤酒资料,他又输入China(中国),却显示nodata(查无资料)。 马云很疑惑:“为何网络上没有中国的东西?”他灵机一动请朋友做了一个杭州翻译社的网页,结果短短三小时,就收到六封电邮要求提供进一步资讯,这让马云嗅到网络商机。 虽然不懂互联网也没有喝过洋墨水,此时的马云和当时身处美国的李彦宏、张朝阳同期感受到了互联网的魅力。 1995年4月,回国后马云找了24个朋友、联合家人朋友凑足2万元成立了中国黄页,专门帮公司架设企业网站。那时大家还不懂互联网,打开一个网页也需要漫长的时间,马云经常被人说成是骗子。1997年这个网站居然不可思议地做到700万元的营业额。 中国黄页经营三年后,马云碰上注册资本达3亿多元的杭州电信的竞争。鉴于二者相差悬殊,他以140万元的价格将中国黄页转让给对方,自己则跑到北京参加原外经贸部网上贸易站点的建设。15个月的苦干,外经贸部成为中国第一家上网的部级单位,但是与马云约定的股份等承诺却难以兑现。 1998年2月,张朝阳已经创办搜狐网,当年12月底合并后的新浪网每天访问人数超过40万——门户网站开始将中国的互联网热潮推向一个新阶段。此时,马云觉得不能再耗下去了,必须抓住机会——南归,重新创业。 1999年2月21日,在杭州湖畔花园的马云家,马云的家人、同事、学生、朋友共18人开始重新创业——50万元本金创办的阿里巴巴出世了。 经历几次失败,这次马云在杭州一隅安静地鼓捣着。当时,大家看衰中国电子商务市场,因为现金流、物流都不健全,但马云认为“世界有一个游戏,永远都玩不腻,就是赚钱”。他成立阿里巴巴网站,帮企业主找海内外买家,并透过网络支付系统,进行线上交易。他豪气地说:“我要让天下没有难做的生意。”“天下生意”、“不难做的生意”——这就是马云的大梦。后来,他的大梦日益完善,日益扩充:阿里巴巴要让天下没有难做的生意,淘宝网要让天下没有淘不到的宝贝,支付宝要让“天下无贼”,阿里软件要让天下没有难管的生意,阿里妈妈要让天下没有难做的广告…… 在马云之前,全球B2B市场中还没有一个成功的故事,也没有一家中国互联网公司能独创一个商务模式。 马云用了8年多时间成功地讲述了一个电子商务理想——阿里巴巴的B2B“互联网第五模式”——不同于以谷歌为代表的搜索模式、雅虎为代表的门户模式、eBay为代表的C2C模式、亚马逊为代表的B2C等四大互联网模式。 他说:“永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。” ▲▲▲侠义精神 在马云之前,很少见到哪位创业成功者像马云一样乐于把自己的成功理念和方法拿出来,毫无顾忌和隐瞒地与千百万后来人分享。“分享”这种形式,对于青年创业者学习和复制成功者的思路和方法,无疑是会有启发和帮助的。一个乐于与后来人分享成功经验的人,应当是不惧怕、也是真心希望看到后来人成功的。所有持有怀疑态度的人,后来,都看到了阿里巴巴支持创业者的实际动作。 领袖的力量是无穷的。每一位被授以这个称号的人,应该是棵蒲公英。自己先从一颗种子开始努力长大,有风的时候,就把领袖的精神像伞兵一样撒出去,飘向四面八方。一段时间以后,很多年轻的蒲公英会破土而出,接着开始下一段历史…… 在古代的武侠小说中,侠之大者,行侠仗义,为国为民;在当今世界里,侠之大者,创业富民,实业报国,具有强烈的社会责任感和使命感。 马云自小对金庸先生的武侠小说达到痴迷的地步,武侠的精神和道义已经融入到他的精神世界里。阿里巴巴的企业文化带着浓厚的武侠味。马云的网名取自《笑傲江湖》中无招胜有招、招招剑走偏锋的“风清扬”;阿里巴巴的价值观叫“六脉神剑”;阿里巴巴发起的互联网论坛叫“西湖论剑”,还特地请来金庸先生担任第一届“西湖论剑”的主持人;阿里巴巴的核心战略叫“达摩五指”、核心技术研究项目组叫“达摩院”,就连办公室的名字都取自金庸的武侠小说,比如“光明顶”就代表着一间比较重要的会议室。挖贝网讯,马云的侠肝义胆体现在他对企业共建共享、对财富共同拥有的看法上。他曾说,从第一天开始,就没想过用控股的方式控制阿里巴巴,作为一个管理者,应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导企业。一个公司需要把股权分散,这样,其他股东和员工才更有信心和干劲。马云侠客式“财散人聚”的做法,既让员工分享了他的成功,也让公司得到了更大的发展。每个网络公司的上市都是一次造富运动,但阿里巴巴的上市却是一次与众不同的造富运动。招股说明书上,马云个人在上市公司持股比例不到5%%,而有4900余名员工持有阿里巴巴股票,数百名员工因此成为千万富翁,数千名员工因此成为百万富翁。 ▲▲▲生活服务是未来最大需求 2008年7月9日,雅虎口碑生活服务新平台正式启动。从此以后,阿里巴巴的贸易、淘宝的商品交易和雅虎口碑的生活服务将三箭齐发构成马云心目中的电子商务帝国。 正如他所说,无论在电子商务交易的市场方面、搜索引擎技术方面,还是站长天下、社区建设方面,我们集团看到了一个巨大的机会。阿里巴巴围绕电子商务,围绕中小型企业,在制造业和贸易类的电子商务已经有了老大阿里巴巴B2B。商品类的交易淘宝做。但我们看到巨大的市场和潜在第三产业和服务业的增长,比方说,租房子、吃饭、洗脚店、理发、找保姆、找学校等等。我觉得巨大的生活需求,这是未来五年后中国互联网最大的业务之源,也就是说,在美国称为Local Search,我们称之为生活服务类的平台。 马云表示,雅虎和口碑的整合本来是明年准备做的事情,但是现在时机已经到了。“我一直跟中国雅虎的同事讲,中国雅虎有上半身,没有下半身。思想、眼界、创新都非常的好,但是呢,缺一些把网站真正商业化、商务化的扎实的东西。而我们口碑呢,我经常说,你们缺了个上半身,有一个很强的下半身。这两个公司的合并,是非常有意思的两个团队的合并。” “两者合并以后,一定会有矛盾,一定会有落差,没有矛盾和落差就不正常。”马云坦率地表示,“我自己将是第一个用户,会参与新雅虎口碑的设计。”猜猜马云会用雅虎口碑做什么? 一个这样的命题,在网络上引发大讨论。根据马云的规划,合并后,将利用阿里巴巴的电子商务,帮助中小型服务行业,运营雅虎已经有的搜索引擎,快速打造老百姓生活服务的搜索平台和社区平台。也许三年之后,雅虎口碑会为中国所有的网民提供一个真正的生活服务平台。也为中国无数的餐饮小老板,为无数的本来没有地方做宣传、做广告推广自己业务的分类广告主找到一个自己的地方。 ▲▲▲阿里巴巴率先过冬 2007年12月10日,在阿里巴巴上市后一个月,马云非常严谨地表示互联网的又一个冬天来临,“为了过冬,我选择了上市。” 2008年七月,盛夏时节,人们想得最多的是如何避暑,马云却在想如何“过冬”。自己要过冬,也要帮助客户过冬——在一封被曝光的阿里巴巴内部邮件中,马云向全体员工表达了这两层意思。他毫不讳言阿里巴巴正面临严峻的考验,在未来几年内他要求旗下员工不要过多考虑股价波动问题,而是应该拥有一个理性的思考:在新一轮经济寒冬来临时,要做些什么,要成为一个什么样的公司? 马云告诉记者,由于国内外宏观经济形势日益恶化,中小企业面临诸多困难,在这种情况下阿里巴巴集团内部的所有子公司在两年内将不设定具体赢利目标,而是要花主要精力把内部基础夯实,苦练内功,以迎接下一个市场高潮的到来。 马云说,在全球经济恶化的形势下,阿里巴巴必须要在责任感的前提下,为这些企业提供更具竞争力的解决方案,使其强调的“生态链”建设,尽可能规避宏观经济周期性起伏带来的风险。挖贝网讯,马云要求阿里巴巴的员工,“希望大家忘掉股价的波动,记住客户第一,记住我们对客户、对社会、对同事、对股东的长期承诺。当这些承诺都兑现时,股票自然会体现你对公司创造的价值。” 也许这个小个子的东方男子确实闻到了冰雪的气息,但是他又一次为自己、为员工、为客户准备好冬衣。 ·马云简介· 阿里巴巴公司创办人。 阿里巴巴公司董事局主席兼CEO。中国雅虎CEO兼总经理马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家,他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立,在激烈的国际竞争中为广大中小企业创造了无限机会。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网,成功走出了一条中国本土化的独特道路,从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家;2002年5月,成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物;2000年10月,被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一;美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”;2004年12月,荣获CCTV十大年度经济人物奖。 迄今,马云依然以他卓越的远见领导自己的团队打造一个“102年的阿里巴巴”。 ·马云经典语录· 从第一天开始做互联网,我们被人家当作骗子,到后来当疯子,到今天别人把我们当狂人,我已经根本不在乎别人怎么看我了。在这个社会中,你是不是真正在做有意义的事情,这个很重要。 一流高手是眼睛里面没有对手,所以我经常说我没有对手,原因是我心中没有对手。心中有敌,天下皆为你敌人;心中无敌,无敌于天下。 压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞,耐得住诱惑,还要耐得住压力,耐得住冤枉,外练一层皮,内练一口气,这很重要。武林高手比的是经历了多少磨难,而不是取得过多少成功。 我一直的理念,就是真正想赚钱的人必须把钱看轻,如果你脑子里老是钱的话,一定不可能赚钱的。 |
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