黄小姐认为，淘宝之前有专门的军用品区，对于此类交易不能不说是同意或默许的。并且之前做类似交易，淘宝也给了黄小姐网店相应的信用度。网店被删后，黄小姐才看到近期出来的有关规定，这种类似武器的商品，不能在淘宝上销售。

　　黄小姐说，她愿意遵守国家出台的不能在网上买卖枪械类产品的规定。但是不能接受淘宝网在没有任何通知的情况下直接封号，对她来说，两年来的买家和卖家信用度都没有了。黄小姐认为淘宝这样直接封号的做法不太公平和妥当，希望淘宝作出解释或者解决办法。

　　栏目工作人员随后拨通之前处理该事件的相关电话(0571-85617703)了解此事，接电话的是一位不愿透露姓名的先生，该先生听完工作人员来电内容后，不耐烦的告诉工作人员找其他淘宝客服反映情况后，立马挂断电话。随后，我们栏目工作人员通过114拨打淘宝网另一服务热线(0571-88157858)，该电话一直处于忙音。

　　本栏目将继续关注此事，希望淘宝网给广大网友一个满意的答复。