姚永生所在的四川省绵阳市虽受地震影响损失较小，但为避震防灾，他在5月20日通过淘宝网支付宝以346元的价格购得上述一组8人帐篷套装。23日，姚永生收到货物。30日，姚永生向卖家陈某提出帐篷套装产品不完整，缺少两个自动充气垫、两个睡袋和帐篷灯，单层布料无标识属三无产品，“最多可容纳8人”的帐篷实际只能容纳4人等理由，拒绝将支付宝上的货款汇到卖家陈某帐号，而陈某则要求姚先生退回货物，遭到对方拒绝，双方争执不下，多次协商未果。

　　据了解，“5.12”地震后，陈某开始在淘宝网上销售3人帐篷、5人帐篷、加大空间8人帐篷等产品。陈某也承认自己在网站上宣传有夸大的成分，所谓的“8人帐篷”，是厂家的一种宣传手法，实际最多能容纳6个标准身材的成年人。

　　义乌工商局执法人员表示，虽然陈某销售的帐篷产品价格、快递费用定价合理，但在宣传中确有虚假宣传的成分，当场予以立案查处。