10月26日，有网友向新民网写来开源新闻，反映其发现淘宝网在近期发起的7天限时团购节上鼓励商家出售水货。
10月30日，淘宝公关部的卢先生告诉新民网，对此类事件，淘宝只负责事后监管。
10月30日下午3点，卢先生在电话中表示，目前没有接到任何举报7天限时团购节上有商家出售PSP水货的相关信息，至于其他商品是否有人举报尚不清楚。
当新民网询问为何用户发布的举报帖会遭到删除时，卢先生说有两种可能:其一是用户在卖家店铺内留言，店主有权进行删除;其二是用户在论坛上发布举报帖，但并未提供有力证据，对于此类帖子，淘宝将统一由管理员进行删除。
那么，淘宝是否会让商家提供商品的报关证明?卢先生称，淘宝无权对商家提出这一要求。淘宝只为买卖双方提供交易平台，而国务院颁发的《互联网信息服务管理办法》中也并未要求第三方交易平台核实卖家商品的具体来源。
卢先生还告诉新民网，用户在淘宝进行注册时，首先须提供身份证、户口簿、护照三种证明中的一种，再由淘宝交由公安机关进行核实。如果用户要出售商品，还须进行支付宝认证。若用户要进行举报，则须提供有力证据。淘宝在经过调查后发现该商品的确为走私商品，则会勒令商家马上停止出售该商品，并根据不同情况给予警告、永久警告、暂停店铺买卖、永久停止交易等处罚。
在监管方面，淘宝会从两方面着手:一是由机器进行智能排查，二是由人工进行排查，但这两种手段并不能保证淘宝的监管天衣无缝。另外，卢先生表示，淘宝只负责进行事后监管。
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